定量研究 VS 定性研究
应用两种调研方法利弊兼备。定性研究的结果通常来源于一对一访谈、小组座谈会和讨论会。这些能够帮助你获得消费者的一手资料,了解他们对于你所提出的价值主张的想法。
而定量研究通过调查和分析,将消费者的行为、认知、态度和兴趣爱好进行量化,以坚实的数据来支持你预设的观点和理论。
提供深度和细节:通过分析想法、感知和行为来探究“为什么”
促进讨论:当受访者开始阐述为什么他们这么想或这么做,讨论会可能会进入到一个未曾考虑到的崭新话题。
更加灵活:问题能够及时根据收集上来的信息质量和特点进行调整。
定性研究缺点
样本量过少:此种研究方法因为是“深入研究”,会耗费大量时间,占用过多资源,而最终受访者甚少。
难以归纳:由于样本过少而难以概括归纳结论
依赖经验丰富的调查员:回答的质量绝大程度上取决于主持深访或讨论会的调查员的访问技巧。
缺乏私密性:对于有些话题,比起一对一深访或者小组讨论,受访者更愿意通过匿名的数据调查来回答。
样本量大:调查范围更加广泛且包含的主题更具有多样性,便于从中归纳结论
客观和精准:变数极少,因为数据来源于封闭信息。
更快捷:信息收集过程可实现自动化。通过数字和移动设备调查,使不同国家成千上万的受访者能够同时参与调查。
节约成本:参与定性调查的人均成本显然会远远高于参与定量调查的人均成本。
缺乏细节:由于结果来自数据反馈,因此不涉及更多思想和行为的洞察,也就无从考证被调查者做出选择的来龙去脉。虽然我们可以设置开放性问题,但这也取决于回答者对于问题的理解以及他们是否愿意花费时间进行回答。
两者结合运用会达到意想不到的效果
两种方法都各有利弊,因此将它们有效结合才能大幅提高研究成果的质量和准确度,做到广度和深度兼有之。
更加丰富:运用定性调研数据确定研究主题,或者获取定量调研无法发现的多样化信息。
结果可以得到印证:从定性调研中提炼出的假设可以被定量调研所证实。
结果可以得到合理解释:运用定性调查的数据,更好地解释那些定量调研中得出的意外结论。